Politique de confidentialité

Ce site présente les activités de conseil en vins de SPIRITUS VITIS. Les informations sur l’entreprise figurent dans les Mentions légales. Vous pouvez contacter SPIRITUS VITIS à l’adresse xavier@spiritus-vitis.com, par téléphone au +33 6 26 21 58 02 ou par courrier au 48 Quai Jean-Baptiste Clément, 94140 Alfortville, France.

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, la langue et le mode de contact souhaités, votre type de clientèle, le service demandé et la description de votre projet. Vous pouvez également indiquer un numéro de téléphone. Selon votre demande, des renseignements complémentaires peuvent concerner le nom de l’entreprise, le type d’établissement, le nombre de sites, la taille de l’équipe, une date souhaitée, vos préférences en matière de vin, un lieu de livraison ou un budget. Les champs obligatoires sont signalés. Limitez les informations transmises à ce qui est utile à votre demande et évitez les données personnelles sensibles. Le site enregistre également la date et l’heure d’envoi, la page d’origine et une référence interne.

Les informations servent à étudier votre demande, à y répondre, à évaluer les prestations envisagées et à assurer le suivi des échanges. Les demandes sont conservées dans l’outil interne de gestion des contacts et des demandes (CRM), avec les fiches de contact, de prestation et d’activité associées. L’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter ni campagne marketing. La base légale de chaque finalité de traitement reste à confirmer avant le lancement.

Les personnes autorisées à traiter les demandes pour SPIRITUS VITIS ou à administrer le site accèdent aux informations selon leurs habilitations. Resend assure l’envoi des e-mails transactionnels : une notification contenant les détails de la demande est adressée au destinataire opérationnel configuré, avec l’adresse du visiteur comme adresse de réponse. La demande est enregistrée avant la tentative d’envoi ; un échec de notification ne la supprime pas. Des services d’infrastructure et de base de données contribuent aussi au fonctionnement du site ; leurs identités juridiques et les modalités de traitement restent à confirmer pour la version définitive.

Resend indique que les données d’e-mail sont stockées aux États-Unis et que le choix d’une région d’envoi européenne ne limite pas leur stockage à l’Union européenne. Consultez les informations de sécurité de Resend. Les dispositions contractuelles et les garanties applicables aux transferts, ainsi que les lieux de traitement des autres services d’infrastructure, doivent être confirmés avant validation de la version définitive. Ce projet n’affirme pas que tous les traitements ont lieu en France ou dans l’Union européenne.

Les demandes, l’historique du suivi et l’état des notifications par e-mail sont conservés dans les systèmes internes actuels. Le calendrier de conservation et les critères de suppression n’ont pas encore été approuvés ; aucune durée précise n’est donc annoncée dans ce projet. Le site utilise une validation côté serveur, des contrôles d’accès et des mesures de prévention des abus. Des informations techniques, notamment une adresse IP utilisée pour limiter la fréquence des requêtes, contribuent à sa sécurité et à son fonctionnement. Ces mesures ne constituent pas une garantie de sécurité absolue.

L’authentification et l’administration reposent sur des mécanismes de session essentiels. Aucun pixel publicitaire n’est activé dans l’application actuelle ; le formulaire de newsletter inactif est masqué. Une visite ou une demande n’entraîne aucune inscription marketing. L’activation future d’un service d’abonnement nécessitera un examen distinct et une mise à jour des informations. Le site enregistre votre choix dans votre navigateur afin de mémoriser votre acceptation ou votre refus des statistiques facultatives.

Selon le droit applicable et les circonstances, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez contacter SPIRITUS VITIS à l’adresse xavier@spiritus-vitis.com, par téléphone au +33 6 26 21 58 02 ou par courrier au 48 Quai Jean-Baptiste Clément, 94140 Alfortville, France. Précisez votre demande sans transmettre de documents personnels superflus. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Avec votre consentement, nous utilisons des outils de statistiques facultatifs afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site SPIRITUS VITIS et d’améliorer ses performances et ses services.

Google Analytics 4 nous aide à comprendre le trafic du site, l’utilisation des pages et les interactions générales des visiteurs.

Microsoft Clarity nous aide à comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec le site grâce à des outils tels que les enregistrements de sessions et les cartes de chaleur. Les champs sensibles du formulaire de demande sont masqués et ne sont pas intentionnellement inclus dans les enregistrements Clarity.

Ces outils de statistiques ne sont pas activés sans votre consentement. Vous pouvez refuser les statistiques, modifier ultérieurement votre choix ou retirer votre consentement à l’aide du bouton Paramètres des cookies situé dans le pied de page du site. Le retrait du consentement met fin à la collecte future de statistiques et supprime les cookies de statistiques que le site peut effacer.

Les statistiques ne sont pas nécessaires au fonctionnement essentiel du site.